我的日志
2008-02-18
大家新年好！一年一度的亚洲联络中心行业基准报告发布会即将开始了。我们诚挚地邀请呼叫中心行业中的各相关负责人以及第三方人士，3月11日..
2008-01-23
2008 亚太呼叫中心产业研究调查期待您的参与！只要参加，您就可以免费获得本地区的呼叫中心研究报告一份！价值： 1,200美元2008亚太呼叫中心产业..
2007-12-18
Contact centre customers in Japan呼叫中心客户在日本On the 30th of November, about 400 people attended Avaya's International User group event, hosted for this region, in Tokyo. I pres..
2007-11-27
China’s
presence in Singapore and the Contact Centre Consumer Index released中国代表团新加坡之行 与 呼叫中心客户满意度指数颁布
Last week I travell..
2007-10-08
测评呼叫中心客户体验Measuring Call Centre Customer Experience从中国回澳大利亚已经快有一周时间，但是至今为止，9月大会的精彩点点滴滴还在脑海中。此..
2007-09-26
9月中国之行，中国呼叫中心高峰论坛2007的成功举办带给了我很多的收获与惊喜。各国呼叫中心专家的精彩演讲让每一个与会者都获益良多。针对我..
2007-09-05
中国最佳呼叫中心高峰论坛China Best Contact Centre Award Event下周我将参加9月18-19日在北京举行的中国最佳呼叫中心高峰论坛，并做专题演讲。Next week I hea..
2007-08-23
亚太地区呼叫中心人员招募所面临的挑战Asian Contact Centre Industry Recruitment Challenges?callcentres.net最近详细的调查了亚洲地区的74个呼叫中心，包括中..
2007-07-24
Welcome to Catriona's blog on the Contact Centre Industry in China and Asia Pacific!Hi! I have been blogging on the contact centre industry for some years now and I am particularly delighted to ha..
2007-06-30
Personal introduction Dr Catriona Wallace's research interests over the last 10 years have been focused on the study of leadership and technology in the contact centre industry in Australi..
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用户公告
callcentres.net 是一个研究亚太区呼叫中心和在线出版呼叫中心研究报告的机构。它成立于1998年，在新加坡和悉尼设有办事处。目前有8000多的呼叫中心管理人订阅此报告。想了解更多详细信息请登录www.callcentres.net.
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等级: CCMW
威望: 11
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在线时间: 3975 分钟
日志总数: 10
评论数量: 75
访问次数: 47282
建立时间: 2007-06-30
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